数据保护

数据保护与隐私说明

乐鱼赛事在网页与安卓客户端里提供赛事日历、实时比分和球队页面。你查赛程、收藏球队、写邮件咨询时留下的信息,这里逐项说清楚:处理什么、为什么处理、会交给谁、怎么保管,以及你随时能提出哪些请求。

  • 官网与安卓客户端
  • v3.2.1
  • 阅读约 6 分钟
深海蓝背景上由荧光数据线与锁形节点构成的抽象数据保护图形
01

适用范围

你在乐鱼赛事官网浏览联赛专题、在赛事日历里挑选日期和城市、打开球队页面看阵容与近期战绩,以及安装并使用安卓客户端的过程中产生的信息,都按这份说明处理。网页端与安卓客户端共用同一套版本号,目前为 v3.2.1,两端的功能入口与说明内容相互对应。

如果你从本站前往其他页面了解赛事内容的使用规则,例如比分与赛程的引用方式,那部分以对应页面的说明为准;涉及个人信息如何处理的,沿用这里的说明。

02

处理的信息类型

用的功能不同,涉及的信息也不同。按类别列在下面,方便你对照自己平时怎么用。

  • 设备与运行日志。机型、系统版本、客户端版本、网络状态与崩溃记录,用来判断某些机型在弱网下能否正常加载比分,以及定位闪退原因。
  • 筛选与显示偏好。你选过的联赛、城市、日期范围,以及深色模式、低带宽模式的开关状态。
  • 关注记录。收藏的球队与常看的联赛专题。收藏之后首页会优先显示相关赛程,因此这类记录需要保存。
  • 检索与访问痕迹。搜索框里输入的球队名、联赛名、城市名联想词,以及最近访问的入口列表,用来减少重复输入。
  • 咨询与反馈内容。你发到客服邮箱的联赛名称、比赛日期、问题描述和回信地址。
  • 提醒设置。你主动开启的开赛提醒与通知偏好。
看赛程、查比分、浏览球队档案都用不到姓名、证件号码或支付信息,这些也不会被要求填写。
03

使用目的

每一类信息都对应明确的用途,不会挪去支撑与观赛无关的事情。

  • 给出赛程与比分。按你选定的日期、联赛、城市和球队返回比赛列表;比赛事件发生后刷新比分,关键事件附上文字提示。
  • 记住你的选择。下次打开时保留筛选条件、收藏球队和显示模式,不必每次重新设置一遍。
  • 改善栏目与检索。了解哪些联赛专题被反复访问、哪种筛选组合容易找不到比赛,据此调整索引结构和联想词。
  • 回复咨询。核对具体联赛与日期后,答复你的比分、赛程或安装使用问题。
  • 保障稳定与安全。排查异常请求、接口故障和客户端崩溃,防止服务被恶意调用影响正常观赛。
04

共享与披露

我们不会出售你的个人信息。只有在下面几种情形里,信息才会被有限地提供给站外一方:

  • 服务商支持。云存储、网络分发、崩溃分析等服务商在完成对应功能时接触必要数据,只能用于提供该项服务。
  • 赛事信息来源。地方体育协会与业余联赛组织提供赛程和赛果,我们与其交换的是赛事层面的核对信息,不包含你的个人记录。
  • 法律要求。依据法律法规或有权机关的有效要求提供。
  • 安全保护。为避免你或他人的权益受到危害、处理欺诈或攻击行为而确有必要时。
如果发生合并、重组一类的情形,相关信息将继续按原有用途处理,并提前告知你变化。
05

安全与保存

赛事内容要准,信息保管也要稳。围绕这两件事,日常做的主要是以下几项:

  • 访问控制。内部系统按岗位分配权限,账号离岗即回收,访问行为留有记录。
  • 传输保护。网页端与客户端的数据传输走加密通道。
  • 最小化保存。只保留实现对应功能所必需的字段;筛选偏好与访问痕迹按固定周期滚动清理。
  • 定期检查。对日志、接口权限和客户端权限申请做巡检,发现问题及时修复。
  • 保存期限。咨询记录在问题处理完毕后保留一段时间以便回访,超期后删除或作匿名化处理;法律另有要求的从其规定。

对外呈现的比分与赛程,来自内容团队与数据服务商的协作,经过自动校验和人工复核后才发布,减少错漏带来的困扰。

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用户权利与联系

你可以就与自己相关的信息提出下列请求,我们核实身份后处理:

  • 查询。确认是否处理了与你相关的信息,并获取相应副本。
  • 更正。修改不准确的咨询记录或联系方式。
  • 删除。要求删除收藏记录、访问痕迹或此前发出的咨询邮件。
  • 撤回同意。关闭提醒设置、清除筛选偏好,或卸载客户端以停止后续收集。

客服邮箱是 info@leyu-app-team.com.cn,工作日 9:00-18:00 内回复。咨询赛事数据时请附上具体联赛与日期,定位会快很多。其他联系方式与地址可在联系我们页面查看。

下载安装、版本号识别、比分刷新延迟一类的问题,先看答疑中心往往更快得到答案。